EVOLUCIÓN DE LOS ESCAPARATES

EVOLUCIÓN DE LOS ESCAPARATES

Los ciudadanos de a pie que día a día se paran a observar los escaparates, no son totalmente consciente de las técnicas que emplean los escaparatistas para captar su atención, pero han sido los propios consumidores los responsables de estos cambios, ya que con la evolución de las nuevas tecnologías y la irrupción en internet, han producido un cambio radical en la filosofía del marketing.

En el marketing han surgido otras ramas especializadas en aumentar las ventas como es el caso del visual merchandising que es herramienta estratégica de marketing y comunicación. http://www.estrategias.com

El merchandising en todas sus consecuencias configura el primer contacto visual del consumidor con el punto de venta.

El visual merchandising encuentra en el escaparate uno de sus mayores aliados, es capaz de entender una venta ya que por su ubicación favorece el aumento de tráfico al interior de la tienda, genera más oportunidades de venta, te ayuda a diferenciarte de la competencia, desarrolla la imagen de marca, permite realizar una correcta implantación de la mercancía.

Los escaparates han pasado de ser meros expositores del producto a convertirse en estrellas de una campaña. Con ayuda del visual merchandising, el escaparate invita al consumidor a disfrutar de una experiencia de marca visualmente dinámica y atractiva gracias a la incorporación de las nuevas tecnologías, el cobranding, y así multiplicar las oportunidades de compra en tienda.

El visual merchandising se une a las técnicas de venta con el fin de persuadir al cliente hacia sus propuestas para influir en su decisión de compra.

Las técnicas de venta empleadas actualmente son:

Entrada. Una puerta situada a la derecha del local garantiza que el cliente dé la vuelta a toda la tienda y que esta se vea prácticamente entera desde la calle.
Escaparate. Debe llamar la atención (el precio es fundamental), ser original y tener claridad de ideas. Los expertos aseguran que la cantidad de productos en un escaparate es inversamente proporcional a la sensación de calidad. La rotación y limpieza son básicas para evitar una impresión de abandono. El minimalismo y la escenografía marcan tendencia.
Interior. El cliente entra con una o ninguna idea y termina comprando por impulso. Para estimular esta decisión la tienda, al igual que cada estante, tiene ubicaciones estratégicas. Todo lo que queda por debajo de la cintura y por encima de los ojos es difícil de colocar. Las marcas más conocidas suelen actuar de reclamo y tienen más éxito los productos que se colocan a su derecha que a la izquierda.
Ambiente. La mezcla de colores vivos, música y olores frescos incentiva el gasto especialmente en los departamentos de perfumería, moda y alimentación.
Zonas estratégicas. La entrada del local, el pasillo central y la zona de caja son las áreas clave de una tienda. En la primera se atrapa con ofertas al cliente para que no se marche; la segunda será la más transitada, y en la tercera, donde se generan las colas, se expone al consumidor a una espera en la que puede seguir comprando.http://www.marketing-xxi.com

Por tanto las empresas han tenido que renovar, transformar y adoptar las diferentes variables y estrategias a las demandas actuales del mercado, teniendo en cuenta la importancia del consumidor, preocupándose de conocerle, entenderle y así poderle dar las respuestas precisas a las necesidades que manifieste.

D-Skparates

…”El profesional del escaparate tiene como misión observar a su alrededor con atención. Es imprescindible conocer la realidad social del entorno. Así como analizar la educación visual que reciben las nuevas generaciones, las herramientas de aprendizaje que maneja…cuales son sus intereses, su motivación…”…
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Estoy de acuerdo con el párrafo leído puesto que lo intereses estéticos han cambiado bastante en los últimos 60 años. Ahora se refleja una sociedad conformista pero ansiosa de conocer algo nuevo para poner sus ojos sobre el.

El cambio que se observa claramente en “tecnologías” hace que despierte en el espectador el interés por tener aquello que es lo ultimo ya que el anterior ya esta desfasado.

Los escaparates por supuesto son un elemento que atrae al espectador. Al aplicarles dichas tecnologías datándolas de luz, color, imagen y movimiento en un solo golpe de ojos, hace que el espectador pueda fijarse en aquello que reclama su atención aunque no sea el producto en si. ( Es el caso de los Escaparates Interactivos de Ralph Lauren).

Se trata de una estrategia pensada para una sociedad consumista a la que solo le importa las apariencias.

UNA CIUDAD SIN ESCAPARATES SERÍA UN LUGAR MUERTO

Es cierto que vivimos en un mundo desarrollado en el que no carecemos de nada y sin embargo casi todo pasa desapercibido, no valoramos lo que vemos ni lo que tenemos. Sabemos donde está cada plaza, cada bar, cada calle, de que color es cada edificio, donde está cada supermercado, las carreteras por donde circulamos, donde está cada tienda, etc, pero nunca reparamos de manera concienciuda en todas estas cosas, simplemente están ahí y lo sabemos, pero nunca nos planteamos nada más allá, sin embargo son hechos y cosas tan imprescindibles como la ropa que nos ponemos cada día, porque aunque casi nunca nos percatamos de todo lo que nos rodea, sabemos que en cuanto esto deja de existir, lo notamos, nos damos cuenta y es entonces cuando afecta en nuestras vidas, y casi siempre de forma negativa.
Esto es por tanto lo que ocurriría con un escaparate por el que pasamos cada día, en ocasiones nos paramos y analizamos lo que hay en él, pero la mayoría de las veces, pasamos de largo, bien porque ya lo hemos visto, bien porque en ese momento tenemos prisa u otras ocupaciones, o bien porque no nos interesa, pero sabemos que está ahí y que es un elemento más de nuestra ciudad y en el momento que desapareciesen, todo el mundo, desde los más ancianos hasta los más jóvenes, lo notarían, sabrían que algo ha cambiado, que algo falta, no está, y es entonces es cuando nos damos cuenta de que un escaparate en nuestra sociedad es algo más que imprescindible.

Una tienda no es nada sin su escaparate, una navidad tampoco tiene esencia de festividad si no vemos sus escaparates preparados para el momento, por tanto exigimos de un modo u otro que un escaparate se corresponda con lo que debe corresponderse, o mejor dicho, que exista.

El escaparate es el alma de las tiendas, es el medio por el que visualizamos todo lo que anhelamos, es lo que da vida a nuestras ciudades, es un elemento tan importante como el mantenimiento de nuestras calles y por ello deben estar presentes y deben ser estudiados de modo que tengan una aceptación entre los consumidores, y que mantengan ese papel tan importante como el que cumplen actualmente.

Un técnico de ventas......

Técnico de ventas; profesión dedicada ha orientar las necesidades del consumidor, que duda cabe que ésta técnica de venta existe desde los tiempos más remotos y por supuesto el mundo no sería el mismo sin esas transacciones comerciales.
La gran realidad de ésta especialidad es que son personas especializadas en el sector del comercio y por supuesto en las ventas, personas que te enseñan y ayudan a conseguir su propio objetivo que es el de vender lo más posible al consumidor. Ésta técnica se aplica como no a los escaparates de cualquier centro comercial o simplemente en una cadena de ropa o artículos. En los propios escaparates te incitan por lo menos a pararte y echar una ojeada, es decir, la misión de un técnico de ventas consiste en conseguir satisfactoriamente las necesidades del consumidor, es decir, se expone lo que la gente quiere ver.
Todo esto se traslada al escaparatismo como ya he mencionado antes, pero claro hay una gran evolución de los escaparates de hace un tiempo hasta nuestros días, un ejemplo espectacular son los escaparates de Ginza en Tokio, son sobrios pero a la vez elegantes, se puede observar como el autor del escaparate coloca una gran fotografía detrás de un simple maniquí, por supuesto dándole mayor sensación a la fotografía que invade el escaparate. Es una gran fotografía que produce muchas sensaciones parece que la fotografía con un perfil delicado quisiera establecer una conversación con el propio maniquí provocando una gran atracción entre los dos elementos.Los diferentes equipos comerciales cuentan con una gran variedad de soportes o herramientas de marketing cuyo principal y único objetivo es facilitarnos la tarea de venta, es una técnica para que el mercado consiga el producto que el mismo desea por lo que a mi parecer todo en el mercado gira en torno de las ventas, todos estos componentes son los que luego se aplican al escaparatismo como ya he mencionado antes los escaparates de Ginza donde la expresividad coba vida con una simple fotografía.

Todo esto al igual que se aplica en escaparatismo se puede aplicar y de hecho se hace mucho en el mundo de la publicidad como en televisión, radio, prensa escrita..., creando un juego de sensaciones que invaden a la persona con la intención de vender sus productos.

ESCAPARATES NO INTERACTIVOS

Hablando de escaparates interactivos, hablaré de escaparates que sin ser interactivos, con pantallas que se mueven cuando pasas o que incluso puedes manejar tú, pienso que crean un mayor impacto sobre el público, sobre el cliente de la tienda que pasa por delante.

Porque en realidad estamos aburridos de ver pantallas, por ejemplo, llegamos a casa y tenemos la pantalla del televisor, la del ordenador de sobremesa, e incluso la del portátil, entonces cuando salimos fuera de casa, demandamos, nuestro subconsciente demanda otro tipo de información, una publicidad que va más allá de la tecnología, ya que sabemos que en tecnología no estamos estancados, pero no demuestra nada más, con eso no somos originales, divertidos, no despuntamos en cuanto a ingenio para sorprender al cliente para que pase a nuestra tienda, lo sorprendemos momentáneamente y en algunas ocasiones ni eso, en el momento que vea pantallas en cuatro establecimientos diferentes, se cansará, estará aburrido y no le parecerá algo fuera de serie. Lo que demandamos es algo que a pesar de haber pasado mil veces por delante de la tienda te sorprenda en todo momento, ofreciéndote diversos detalles que demuestren que esa tienda no se estanca y que a pesar de vender siempre lo mismo, lo que pretende es que vuelvas a entrar una y otra vez.

Un ejemplo de escaparates, desde mi punto de vista, impactantes, son los escaparates humanos, esos escaparates que, lógicamente son más caros que los demás, ya que en la ventana no hay un maniquí, hay una persona de carne y hueso. Son escaparates que dan la oportunidad de que ese maniquí no tenga siempre la misma postura, por lo tanto te sorprenda, que no tenga siempre la misma prenda o que no esté haciendo siempre lo mismo.
Por un lado encontramos este escaparate http://es.youtube.com/watch?v=a8XJiaLC7pQ
en este vídeo se puede comprobar el impacto que crea en el viandante el hecho de que haya una mujer en lugar de un maniquí en el escaparate, es algo que la gente no ve muy a menudo y lógicamente se paran y opinan hay opiniones para todos los gustos, pero a pesar de que algunas mujeres no lo vean bien, no dejan de mirarlo que es lo que se pretende. En este caso el público que lo observa son varones ya que se sienten mas atraídos que una mujer pero el escaparate durante el período de tiempo que dura el vídeo no deja de tener expectación.

En el siguiente vídeo vemos otro ejemplo de escaparate humano, http://es.youtube.com/watch?v=TTyWKCTM-ik en este caso con un chico que igualmente crea expectación, podemos ver como la dueña de la tienda comenta: “Todo surge a raíz del concurso de escaparates que ha realizado la Cámara de Comercio, y bueno queríamos hacer algo original, distinto…” Y a la dueña de este escaparate le diría: “objetivo conseguido”.

Pero no nos podemos quedar solamente con lo que hemos visto aquí en España con esto de los escaparates humanos, en una tienda parisina unos Actores escenifican un performance dentro del escaparate, y desde mi punto de vista es muy divertida. http://es.youtube.com/watch?v=l6J0LO_j_Co


Y por último en este vídeo vemos como en Italia también suceden estas cosas, pero en este caso los maniquís humanos se mueven como si de verdad fueran articulados: http://es.youtube.com/watch?v=3O2TneMLd08



Otro tipo de escaparates que desde mi punto de vista son muy impactantes, a pesar de usar otro tipo de técnicas son los escaparates que crean en la escuela Ártidi, una escuela de Escaparatismo y Visual Merchandising http://www.artidi.com/ donde los alumnos poseen clases prácticas, por lo tanto son ellos mismos durante el curso los que realizan estos escaparates ya que creen que esta profesión (la de escaparatista) se debe: “aprender haciendo”. En su web encontramos todo tipo de trabajos realizados por ellos, interiores, exteriores, ya que por lo que he podido comprobar el escaparate no está solo detrás de la luna de una tienda, podemos hacer que cualquier lugar sea un escaparate. En este vídeo podemos verlo: http://www.lavanguardia.es/premium/publica/publica?COMPID=53428029064&PAGINACIO=2&ID_PAGINA=1810082&ID_FORMATO=9&PARTICION=2006&SUBORDRE=3&SECCIO=51234151852&NAVEGACIO='SI'

Uno de los escaparates que más me ha impactado dentro de este corto vídeo sobre lo que se realiza en esta escuela es el que toman la cuchara como único elemento a la hora de construir el escaparate, la utilizan para hacer desde la falda de uno de los maniquís hasta para decorar el fondo, y el siguiente también es muy llamativo, ya que aprovechan la tela de los vestidos que llevan los maniquís para decorar el resto del escaparate utilizando como fondo el negro.
http://es.youtube.com/watch?v=uEdWH8-91gw

Esta serie de escaparates es una demostración de lo que se puede realizar sin necesidad de recurrir a la tecnología fácil y vacía que hay detrás de un escaparate con una pantalla interactiva.

ESCAPARATES PARA TURISTAS

Siempre llega la primera vez de sentir y vivir en primera persona lo que la palabra TURISTA implica.
Siempre llega el momento de preguntarnos: -¿Por qué y para qué compraría yo esto en aquel lugar y ahora no se donde ponerlo?
Como costumbre, cuando viajamos, traemos recuerdos de todos aquellos sitios que visitamos. No basta con hacernos fotos para dejar constancia de que estuvimos en aquel lugar, también sentimos la necesidad de enseñarle a los amigos, familia y si a caso, a conocidos (a cuantos más mejor), que no sólo te has sacado esas maravillosas instantáneas, sino que te has traído los souvenirs, accesorios de moda y ropa que nadie tendrá ni llevará igual.
Por no hablar de los regalitos que casi te sientes en la obligación de traerle a todo el mundo aunque con mucho gusto. El cenicero o el mechero típico para tus amigos, que como todos se han ido de vacaciones, te juntas con cinco iguales, el platito de la virgen de... o en el que pone recuerdo de... para mamá, la cual ya no tiene estanterías donde colocarlos; la taza inigualable de desayuno para los hermanos y para papá... para papá aquella camiseta, gorra, etc, que sólo se pondrá para estar por casa, para las chapuzas, para ir al campo y a lo mejor para hacer deporte o aquel llavero que guardará en el cajón de su mesita con los tantos más que contiene su interior.
Cuando nos encontramos en un sitio nuevo, lo primero que hacemos es comprar y después ya podemos disfrutar con la alegría de que te has comprado las mejores chanclas, pareo o bañador del mundo y que puedes lucirlo el 2º día de salida; además de sentir la emocionante sensación de ir como todas las personas y turistas del lugar, pero que cuando llegas a casa, a la realidad, a la monotomía, guardas todo lo comprado en esa caja que algún día sacarás para recordar.
Recordar también todo lo que te gastaste en ellos y que en aquel momento te parecían los más baratos porque sentías el deseo de consumir por el precio que fuera ya que quizás no volverías.
Lo único que conseguimos es llegar siempre a la misma finalidad: entrar en el juego de comprar y comprar, terminando por tirara todo a la basura.
Quiero terminar diciendo, que viajando con ilusión los recuerdos son las nuevas anécdotas vividas que guardamos en la cabeza y las mejores, en el corazón.

REFLEXIÓN SOBRE LA PRIVACIDAD HUMANA

Hoy en día, hay un desarrollo tecnológico que amenaza la privacidad de las personas a través de cámaras y de la era informática; de modo que no se sabe muy bien dónde se encuentran sus límites entre lo legal y lo ilegal.

En lo que se refiere al campo comercial, las cámaras son una buena estrategia comercial y de negocio, siempre y cuando no divulguen datos, ya que esto no me parece correcto y sería un delito, sobrepasando los límites legales que podrían ser denunciados ante la LOPD (ley de protección oficial de datos) ley que tiene por objeto garantizar y proteger los datos personales, libertades públicas y derechos fundamentales, así como su honor, intimidad y privacidad personal y familiar.

Por lo tanto, nos deberíamos parar a pensar en la sociedad en la cual vivimos y en nuestra propia privacidad, que probablemente está siendo arrebatada por cámaras que nos observan y que se emplean en comercios, tiendas, bancos e incluso cualquier persona nos graba sin que seamos conscientes de ello.

A mi parecer, no me parezca correcto que nos puedan grabar sin nuestra autorización ya que nos privan de la privacidad y libertad que tanto defendemos algunas veces, pero que de otro modo todos somos de una u otra manera responsables de la sociedad que hemos creado y en la cual vivimos.

Si desea más información http://mirame.net